建设一站式服务站,注重一次,优化服务大厅模式和效率,实现一窗口验收、一站式、一站式服务,设置休息区,配备饮用水设备、一次性纸杯、便利箱等公共用品,免费为群众提供服务,这些只是商店镇许多服务工作的小缩影。今年以来,镇安排专人值班,为各服务窗口部门公开咨询电话,确保第一时间接听回复,全面实施AB岗位工作制度、帮助代理服务制度和延迟预约服务制度,最大限度地满足群众的需求,赢得群众的一致好评。
同时,高新区创新实施全方位代理帮助服务机制,通过大厅、网上、现场等方式实施专班 专员服务系统为企业群众提供信息咨询和、程序帮助代理,项目方到高新区政府大厅,只需签字盖章,所有程序帮助代理,已成为高新区的正常服务。同时,高新区还推出了全过程项目程序优化机制,重点优化企业、房地产登记、工业项目审批流程等,开放三家企业开放包装服务,立即申请建设用地和建设项目规划许可证,实现土地建设,创造一流的商业环境。
完善功能,规范网上中介超市服务。继续完善在线中介超市咨询、材料验证、查询统计、服务评价等功能,促进服务结果在重点政府服务领域的应用。加强网上中介超市的推广应用,吸引更多资质等级高、服务信誉好的中介服务机构入驻。截至目前,已有24家县级企业、647家市、4878家省级企业入驻网上中介超市,为110项政府服务提供中介服务。
在突泉县政府服务大厅,志愿者主动为群众提供代码扫描登记、楼层指导、服务指南等服务,及时为群众提供面对面、一对一的业务服务,真正实现群众零距离服务。文明是一个城市最美丽的色彩,也是一个城市最动人的标签。在文明城市建设中,突泉县依托文明实践中心在线志愿者服务平台,在线注册35158名志愿者,建立志愿者信息档案和志愿者服务大数据平台。县级成立了608支理论政策宣传、文化文艺服务、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫等8支常备志愿服务队伍608支,开展志愿服务。
这是县纪检监察委员会优化商业环境的助推器,提高市场实体的满意度和收益感的缩影。自今年年初以来,商场县纪检监察委员会以能力风格建设年活动为契机,优化商业环境作为监督工作的重点,在县政府服务厅设立了纪检监察委员会商业环境监督窗口,为企业群众解决工作过程中过程。
商店镇围绕群众需求,建设一站式服务站,注重一次,优化服务大厅模式和效率,实现一窗口验收、一站式完成、一站式服务;窗口部门公开咨询电话,安排专人值班验收,确保第一次回复;实施AB最大限度地满足群众的需制度和延迟预约服务制度,最大限度地满足群众的需求,提高人们的幸福感、安全感和满意度。(董颖颖 张然)
通州法院总部立案厅和宋庄、张家湾、釜县、马驹桥、台湖等五个法院立案点已开通司法为民最后一公里。市民可以选择最近的立案点办理业务。各立案点可以受理通州法院管辖的一审民商事案件,立案后移送相应庭室。网上立案和网上审理正逐渐成为通州法院的推进方向。
11月底前,各级行政许可实施机关负责会同主管部门根据行政许可事项清单和实施规范,同时更新相关业务处理系统、政府服务大厅等平台和场所。指南一经公布,必须严格执行,不得随意增加许可条件、申请材料、中介服务、审批环节、费用、数量限制等,不得超过行政许可的时限,但可以对行政相对人进行合理的优化和调整。
深圳满意度咨询(SSC)受广州市某镇部门委托,对纪检监察办公室进行暗访,协助纪检监察办公室合理合法地开展日常暗访专项检查取证工作,检查街道办公服务大厅、办公空间等单位工作人员履行职责。
近日,武汉市桥口区行政审批局接到葛洲坝集团桥口老社区改造项目部的预约咨询电话。经工作人员耐心细致了解,了解到项目在施工过程中需要路边道路开挖施工,但不知道如何办理审批手续。考虑到企业顾问在线申请业务不熟悉,具体操作程序不熟悉,局立即安排现场调查人员积极对接,提前服务,携带指南和所需信息到现场,解释政策和流程,指导企业根据施工需要分类准备信息,帮助企业在线申请事项。同时,组织现场调查,为企业节省了大量的处理时间,解决了企业的实际困难。截至7月4日,汉水桥街营北社区等14个老社区和建筑企业解决了问题。
第三方评估调查是深圳满意度咨询(SSC)优势业务之一,长期提供现场调查、问卷调查、秘密调查等评价调查服务,帮助客户了解绩效考核对象的真实情况。深圳满意度咨询(SSC)长期为深圳、广州、惠州、长沙、北京等政府部门提供文明指数评价、群众满意度调查、办公大厅窗口服务检查等服务。