5、人性化：一旦高柜台，就变成了凳子可以坐的低柜台，方便员工与员工的沟通。智能大厅提供的方便阅读可以在等待时有效地学习。特殊服务区，对一些老、弱、残疾、怀孕的人有特殊的照顾。
6月14日，河南亿中科技环保科技服务有限公司经理王磊在政府服务大厅办理营业执照变更后，工作人员通过平顶山市政府数据共享交换平台查询并调用了其电子许可证信息完成了危险化学品营业执照的颁发，无需提交许可证原件和复印件，减少了材料提交，为企业提供了极大的便利。
《北青日报》记者从北京市发改委了解到，全市全面实施的一门、一网、一窗、一次改革，使民生政府服务1000多项，政府服务环境更加方便高效。市各级政府大厅是企业集中办理行政审批和行政服务的核心场所。其效率直接反映了优化商业环境政策的有效性。为解决企业群众多头跑、来回跑的问题，2015年，全市成立了市政府服务大厅，大力减少各部门的专业审批大厅。目前，市56个部门和96%的政府服务已进入市政府服务大厅，实现了从运营部门向运营政府的转变。
为不断提高政府服务水平，进一步完善政府服务模式，河东行政审批服务局在二楼精心建设无柜台并肩服务区，配备沙发、桌子、自助互联网设备，开放无柜台帮助服务新模式，开放自助办公区，让帮助代理人出来，请进来，变面对面接受为并肩服务，帮助代理人员与群众坐在一起，一对一指导，在帮助和指导群众处理业务的过程中，员工还将推广如何使用在线服务大厅等平台自助服务，让更多了解计算机的人充分了解方便快捷的在线服务，成为业务专家。
王女士的移动大厅集行政审批、公共服务、政策解释为一体，是乳山市行政审批服务局一窗口验收、综合服务向基层延伸的又一创新措施，大大节省了群众的时间、精力和成本，受到企业和群众的高度赞扬。
△6月14日，市消防救援大队参谋刘丹走进政府服务中心大厅，为群众提供公共聚集场所投入使用、营业前消防安全检查咨询服务和处理，共接受群众咨询10余人
6月20日，宜章县政务服务中心新大厅试运行第一天，走进新大厅，前来办事的人络绎不绝。除了必要的服务窗口外，新大厅还配备了咨询指南、排队、打印、复印、休息、茶室、无障碍通道等方便功能设施，与原政府服务大厅相比，新大厅服务环境更好，配套设施更齐全，服务功能更完善，政府服务更人性化，公众体验更强。
对于老年人，区政府大厅提供老花镜、放大镜、轮椅、药箱等服务用品，发布大版指南、数据清单等，便于阅读和识别，还专门设置老年人和特殊群体爱座位，安排专人为老年人提供一对一的保姆服务，确保老年人业务的顺利进行。
优化工作流程，卷服务速度。员工在处理业务时，始终坚持快字、简字、易字。虽然是临时窗口，但现场分类受理、后台即时审批、统一邮寄的标准化闭环工作模式使各项工作有序进行。现场工作人员通过发放宣传资料、现场答疑等方法将群众诉求进行分类，需要办理业务的引导群众运用“互联网 政府服务的办事方式由工作人员协助办理，老年人操作手机不方便，需要咨询业务引导到咨询窗口。工作人员各司其职，群众有序排队，大大缩短了群众前来工作的等待时间。让好、快、好成为群众对流动大厅的共同评价，流水线 外卖证书模式初见成效。
整个政务服务中心整合了劳动保障、计生卫生、帮扶救助、退伍军人等全部入驻大厅，实现了办事群众的‘一窗式受理、一站式办理’，通过线上线下业务整合，提高群众办事的便捷性，这也是为群众办实事、纾民忧、解民困的具体表现。
带孩子出去总是不方便。没想到甘州区的服务大厅这么周到，不仅解决了新手妈妈的尴尬时刻，也提高了我们的工作效率。以后来服务中心就可以带宝宝了！一位来工作的母亲在使用母婴室后惊讶地说。