据报道,新投入运营的服务大厅设置了综合业务、贷款业务、抵押贷款业务、自助服务体验区等服务窗口。委托银行和其他部门人员进入大厅,实现一站式服务。实施综合出纳系统服务模式,一窗口接受多项业务,缩短存款单位和员工的工作时限,提高效率;温暖舒适,设施齐全,管理规范。
第三,优化人员和工作设置。在便利服务大厅设立咨询指导岗位,负责为前来工作的服务对象提供政策咨询,做好现场秩序维护,指导和帮助服务对象使用手机进行业务室业务,缓解窗口处理人数。增加移动岗位,整合人员多、业务繁忙的窗口,及时补充力量,提高业务处理速度,尽量减少服务对象的等待时间。
为确保企业和群众少跑腿少跑,昭通市住房和城乡建设局按照入驻是原则,不入驻是例外的原则,全面梳理了部门涉及的行政许可、其他行政职权、一般公共服务事项、机构改革后调整的消防和人防行政职权事项,实现了17个重大审批项目和48个处理项目的三集中、三到位。目前,部门涉及的所有审批事项都可以在窗口接收、审核、审核、签字、盖章发送,实现了只进一扇门、一站式处理、大厅外无审批。
随着泉州提高效率、提高效率、提高效率行动的发展,泉州住房公积金管理中心继续努力扩大在线业务。水平上,在原公积金在线服务大厅、公共账户等渠道的基础上,与泉州大数据运营服务有限公司合作,在支付宝渠道开设公积金个人业务。
县纪检监察委员会驻政府服务大厅监督窗口工作人员发挥监督探头作用,立即进行公开秘密调查,发现记账公司负责人经常在窗口来回,同时发布小广告,对企业和群众的营业执照误导,声称与市场监督局工作人员关系熟悉流程,让他去代理可以做得更快。经过充分调查和证据收集,监督窗口工作人员将相关问题移交相关部门,督促立即整改到位。
随着泉州提高效率、提高效率、提高效率行动的发展,泉州住房公积金管理中心继续努力扩大在线业务。水平上,在原公积金在线服务大厅、微信公共账号等渠道的基础上,与泉州大数据运营服务有限公司合作,在支付宝渠道开设公积金个人业务。
张浦镇行政审批局通过各种创新措施,在科学、准确、有效的疫情防控方面下了功夫。在做好惠民惠企的各项措施的同时,有效保障了工作人员和窗口一线工作人员的健康安全,全面提高了政府服务效率,满足了工作大厅人群流动环境下的防疫需求,帮助我镇产业逐步觉醒
严格防疫不放松,线下服务注重质量。疫情期间,服务大厅严格执行疫情防控措施,实行大厅轮岗值班制,安排专人查看镇合意场所码登记、健康码、行程码验码、测温登记,严格执行一米线距离规定。对于不能出示健康码的老年人,工作人员主动帮助他们领取代码,为老年人开辟绿色通道,安排专人优先办理。为减少人员聚集,服务大厅灵活调整上下班时间,满足群众的需求。
公开评估优质服务。桓台县行政审批服务局坚持完善政府服务好坏评价评价体系的实施,建立有效的建议和投诉验收机制,使服务接受群众的监督和评价。大多数青年干部严格履行职责,轮流在大厅值班,主动邀请群众评价服务,为群众提供周到周到的服务,满足方便高效的工作经验和多样化的工作需求,进一步提高群众满意度。