12月2日，《湘湘晨报》记者从字节跳动了解到，字节火山引擎升级为字节跳动企业技术服务业务部门，首次正式发布云产品，包括云基础、视频和内容分发、数据平台、开发平台、人工智能等五类，共78项服务。
目前，飞瞰数据中台产品已经在省级政府、市级城市、部委、央企等50多个客户落地，帮助政企客户汇聚数据资源，构建体系化的数据资产中心，赋能政企的数字化转型。在IDC在发布的《2020年中国政府数据治理解决方案市场份额》报告中，中国系统凭借数据治理领域的深度培育，进入前五名，市场增长率第一。
2020年，技术服务平台火山发动机正式推出，推出数据智能和体验智能产品。2021年6月，火山发动机发布了统一基础服务、技术中心、智能应用和行业解决方案四款产品。虽然这些产品仍然集中在PaaS但是，以字节跳动丰富的产品线和每天生产的大量数据，继续在其他公共云上部署业务是不合理的，也是不划算的。to B业务发展提供底层IaaS服务势在必行。
经过近三年的建设，长沙城市超级大脑初步建成运营，向全市发布了187个智能中心能力清单，连接全市各级政府部门356个信息系统，汇集了137亿多个各领域数据。其中，腾讯云Wecity作为长沙超脑数据中心平台的核心数据基础，数据平台提供数据支持能力和统一运营能力，为长沙智能城市建设提供全方位的数据支持。它在数字治理、数字惠民、数字抗疫等领域发挥了关键作用。
四个中心各司其职，监控中心负责升级T公司数据洞察能力，确保业务动态实时捕获，业务共享提前预测；决策中心使管理决策更加智能，确保问题可追溯性、层层传递，提供智能合理的决策方案；指挥中心全面提高执行效率，实现一键启动会议、在线任务，形成协作管理闭环；战略中心作为整个平台的枢纽，负责系统、数字化业务规则，形成一般规则库，为其他三个中心提供数据驱动的标准接口。数据平台为四个中心提供稳定的数据服务。