疫情防控期间，继续遵循“非紧急暂缓办、非必要不前往、确需要网上办”原则，倡导企业群众优先选择网络(陕西省政务服务网、陕西省电子税务局、西安市长安区医保网上服务大厅)途径，通过线上申报、快递送达的方式办理业务，或拨打具体业务窗口电话进行咨询办理。
你好，请排队保持一米远，出示健康码和行程码……在鲁山县政府服务和大数据服务大厅入口处，红背心正在仔细检查群众的健康码和行程码。
4、提高宣传质量和效率，深化人力资源和社会保障业务的在线快速运行。通过传统媒体、新媒体、乡镇街道基层力量，广泛宣传人力资源和社会保障网络办公厅、综合出纳员制度服务模式、基层附近服务、通知承诺制度、减证免证制度、包装办公室、加快办公室等便利服务新模式。划分责任区，组织人员进入家庭，服务企业完成在线注册，鼓励帮助企业和群众在线人力资源和社会保障业务，促进城市人力资源和社会保障服务网络、快速、高质量，使企业群众跑腿越来越少，材料越来越简单，时限越来越短，体验越来越好。
据了解，自助终端可处理涉及北京市市场监督局、人力资源和社会保障局、税务局、住房和城乡建设委员会、公积金管理中心等24个部门，集事项查询、证书打印、费用支付、网上服务于一体。可查询打印社保信息、个人完税证明、公积金贷款异地存款证明、企业基本信息、施工许可证信息等事项。同时，还可以申请宽带、燃气、取暖、物业费的存款。
在我市缴纳住房公积金的职工，可登录河源市住房公积金网上服务大厅()，选择购房提取功能提交申请。
优化和改进服务，展示新形象。认真解决群众停车问题，免费向群众开放市政府服务大厅门前及附近403个停车位，有效解决群众停车困难、停车昂贵的问题。深入开展微笑服务，献出真实感受·高效审批温暖人心活动，推广招手迎接、微笑、双手接、快速、礼貌指、提醒、目相送服务礼仪七步法，全面提升窗口工作人员的礼仪形象和服务质量。
线下服务只进一扇门，促进政府事务的集中处理。撤销农业和农村局农业机械大厅、车辆管理、社会保障、公积金、公共资源交易、婚姻登记、公共法律服务等六个办事大厅，统一挂县政府服务中心办事大厅品牌，实行统一管理，将多门改为一门。在乡镇设置综合代理窗口，在村设置代理点设置专人进行代理服务。目前，100%的事项已进入县政府服务中心运营。乡镇人民服务中心和村级代理点政府服务的比例为100%。
近年来，市医疗保险局积极建设新的政府媒体大连市医疗保险局微信公共账号。依托公共账户在线服务大厅，整合个人医疗保险查询、医疗保险电子凭证、业务处理等功能，全天候接受查询和业务处理，真正实现审批不见面、零跑腿。截至目前，大连市医疗保险局微信公共账号已成为医疗保险政策发布、响应社会关注、服务人民沟通的重要平台。
便利服务中心继续开展好坏评价服务工作，将群众对政府服务的评价转化为政府服务人员不断改进工作的动力，形成政府服务评价、反馈、整改和监督的良性循环模式，不断提高群众的幸福感。此外，大厅还配备了充电器、饮水机、雨伞等便利设施，为群众提供详细的服务。
根据全、全在线的要求，城市将行政审批、公共服务纳入在线大厅，实现在线一体化运行，进一步合理配置实体大厅和在线大厅比例，打造在线大型政府超市，打造全在线系统平台。截至目前，已完成统一验收系统、审批系统、流程管理系统、表格定义管理系统、事项管理系统、应用支持平台建设，并与省级事项管理平台、省级百事平台、省级综合平台统一身份认证系统、省级综合平台电子许可证系统、省级好评平台、省级电子印章系统完成对接工作。目前，全在线运行系统正在优化审批流程，检查事项配置和218个事项的业务发展。
做不到服务窗口办公室常驻政府服务大厅，受理群众投诉举报，对大厅窗口单位进行日常监督，同时对发现的问题进行监督，重点监督职能部门在服务群众时推迟工作，不作为慢。