加快建设服务型政府,提高政务服务效能。进一步创新政府管理和服务方式,把方便留给群众和企业。以服务人和市场主体的全生命周期为切入点,用工业互联网思维改造优化政府工作流程。推行“皖事通办”,加强“皖事通”APP建设和应用,促进政府服务跨省办公室事项的手持办公室和指尖办公室。进一步提高全省各级政府服务中心跨省办公室专用窗口和一网办公室专用窗口的服务水平和服务质量。继续深化政府服务清单的标准化,实现同一事项的无差异验收和同一标准处理。继续改进7x长三角一网通办24小时政务服务地图服务能力,推深7x24小时不关闭随时服务。坚持传统服务与智能创新相结合,有效保障老年人、残疾人等群体的差异化服务需求。
为了更好地方便企业群众,石景山区政府服务管理局在推进一网工作的基础上,继续深化精简行政权力下放和政府服务便利化改革,在第一批政府服务中心电子许可证应用的基础上,加快更多电子许可证信息跨层次、跨区域、跨部门共享,覆盖所有街道政府服务中心。目前,石景山区已有73种许可证在区、街道1011项目上实现刷脸验证,免费服务,可为企业群众减少2387份申请材料。
国家标准化应用在更大范围内实现一网通。贯彻国家综合政务服务 服务平台移动终端建设指导,不断完善手机服务等政务服务移动 应用(APP)建设。及时纠正限制仅在线处理等不合理做法,允许企业和群众独立选择在线或离线处理方法,加强对老年人、障听障碍残疾人等群体的指导和服务。
落实国家改革的新要求。成都积极对国家和省级部门进行决策和部署,学习先进城市,推进项目建设项目审批一网办和全网办,实现无差别受理,同标准处理。
目前,商水县市场监督局在企业开业过程中实施线上线下双轨运营模式,在线开放企业开放一网、一日服务新模式,线下开放企业开放窗口,实施窗口验收、表申请,减少环节和提交材料,真正方便群众,为企业发展创造宽松的准入环境,继续完善窗口服务相关制度,严格执行即时、在线、附近、一次,真正让群众少跑腿,信息多跑,有效通过服务群众的最后一公里。
第三,继续加快企业注册全过程的在线处理。为市场实体提供用户注册、实名验证、身份识别、单点登录等服务,实现一网通平台一认证、全网通、许可证共享的目的。完善注册流程,实施线上线下企业注册综合服务,促进跨部门电子营业执照的应用。
标准化标准全网办。编制544个零基础标准化服务指南,为全网办奠定基础;加强电子印章和电子许可证的应用,发放率和应用率居全市前列;推动审批服务微信微信官方账号与济南政务服务一网通办平台对接,实现更多事项手持;建设24小时自助区,逐步构建全天候网上申请、限时审批、电子结果网上交付的网上服务机制。接受一窗通办没有区别。
网办大厅开新路。房地产登记业务和涉税业务通过数据接口对接全面落户i濮阳微信applet于今年9月在全省首个实现房地产登记业务全过程的手持智能处理。群众无需提供任何材料或到办公厅办理房地产登记涉税业务,所有环节均可在i濮阳”微信小程序内一键完成,预告登记、抵押登记、新房登记、存量房登记、司法查控等高频业务均可全流程“掌上办”,真正实现了“零收件”“一次不用跑”“一网通办”“不见面办”“随时办”。
今年,北京市卫生健康委围绕新生儿出生一件事相关公共服务,推动新生儿出生相关公共服务一网通办。
中心定期在窗口开展街道领导帮扶活动,以换位帮扶推动窗口服务向主动发展,推动一网通办真正落实、落实到位。
该中心建立了智能导航办公室和一个网络办公室平台,整合了呼叫系统、室内导航、预约号码收集、差评系统、自助终端等系统平台,实现了在线和离线自助集成服务、集成服务和智能服务。
人民满意是衡量数字强省建设成果的重要指标。我们将继续优化房地产登记‘一网通办’,进一步推进自然资源审批业务‘网上办,掌上办、码上办’,省自然资源厅厅长宇向东说:让数据多跑,群众少跑腿,增强人民群众的获得感和幸福感。