为群众服务。依托96110反诈骗专线，实施专人24小时值班，探索人工智能语音AI技术，在线提供反欺诈回答、反欺诈咨询、紧急停止支付、报告和上诉等服务。依托110报警台，加强接警人员的专业培训，及时接受报警人员的帮助，提供咨询和回答服务。依托公安综合服务大厅，设立反欺诈服务岗位，协调服务和反欺诈宣传。
最近，一名居民来到毕家岗街新建的社区综合服务大厅咨询生活津贴相关业务时突然晕倒在地。社区工作人员看到后，迅速站出来对居民进行简单的救援，并立即拨打了120个急救电话，同时联系了他们的家人。在居民意识到并确认没有其他不适后，他帮助居民在椅子上休息。居民家属告诉工作人员，该女子有癫痫病史，幸运的是，及时的救援没有造成严重后果，反复感谢工作人员的救援 。
本报温宿讯 (记者 陆雪婷 吕春梅) 公共法律服务自助机的功能真的很多。网上答疑打印法律文件是免费的，不用来回跑。11月15日，温宿县司法局城市司法办公厅居民吴斯曼·艾则孜在自助机上打印劳动合同。
在中国银行大同分行业务部看到，各种社会保障卡业务的处理流程张贴在大厅的醒目位置，现场工作人员为群众提供指导和帮助。据报道，即使是新卡申请业务，从信息收集到智能商务大厅现场即时发卡设备，也只需10分钟即可完成。
中新网广西新闻11月24日电(王亚东)这个便民服务大厅好漂亮，现在到村委会办事真的很方便，很担心！最近，白果树21组村民莫女士来到村委会时不禁叹了口气。近日，广西桂林市七星区穿山街穿山村党群服务中心一门式便利办公厅正式开业，给群众带来了极大的便利。
近日，赤峰排球协会在市政务服务中心民政局服务窗口登记注册，在得到纸质证照的同时获得了相应的电子证照，这也是市民政局发放的首张社会组织电子证照，市民政局在自治区率先实现社会组织证照电子化。这意味着，证照持有者可以在“蒙速办”APP在网上查阅、展示和下载内蒙古政府服务的电子许可证信息，极大地方便了群众的工作需
据报道，2019年，农业和农村事务部以兽药产品批准号、标签、说明为试点，推进行政许可事项电子审批，实现从提交申请、省初审、大厅验收、技术支持单位审核、局审核到在线结果。
长期以来，市民在经营业务中遇到问题时，需要找到各种电话咨询、派出所电话、车辆管理办公室电话、交警电话、出入境许可大厅电话，不能打是一回事，打只能咨询一种或一种问题，咨询其他问题必须找到其他电话。这大大提高了群众的工作成本，降低了行政效率。