重庆，11月15日， 为了进一步提高大足区一窗口综合办公室的效率，加快一窗口验收、综合服务改革的实施。近日，大足区政府服务管理办公室采取创新措施，推出一窗口综合办公室扫描代码指南，为群众提供更方便的在线查询方式。
到目前为止，随着一体化平台和数据共享的深入推进，群众(企业)的工作非常方便，网上工作已经成为未来的主流方向。通过网上渠道坐在家里可以完成工作，省时、省力、省心，让市民分享改革发展的成果。特别是在疫情防控规范化的情况下，网上能做的事情不仅可以减少人员接触，还可以进一步巩固疫情防控成果。
下一步，针对群众和企业多次来大厅解决不了问题的情况，我们将通过问题导向解决企业和群众在服务大厅做不到的事情，或者企业和群众在做不到的过程中遇到的堵点和难点，从而提高服务事项的处理效率，缩短处理时限，提高处理效率，进一步优化全区经营环境，实践‘我为群众办实事’理念，让‘办不成事’变‘办成事’，不断提高政府服务水平和质量。区纪委派驻区政府纪检监察组负责人说。
重庆、四川省、市各级政府服务厅积极推出信用承诺制度、一次性通知制度、短缺验收、帮助代理、绿色渠道、按需定制等特色服务，使企业和群众更加高效、方便。重庆铜梁区推出了信用承诺制度。申请材料不完整时，申请人可以先填写信用承诺书，然后填写材料。成都高新区实现了医疗保险业务的远程结算，并根据不同的服务对象场景，按需定制＋准确的服务。开展上门服务、预约服务、延迟服务，针对老弱病残、行动不便的群众和紧急情况。政府服务大厅还采取了免费邮政配送的配套措施，为处理四川、重庆事务的企业和群众开辟绿色通道，实现最多运行一次。
2021年以来，宁陕县公安局皇冠派出所全力推进陕西“互联网 公安政务服务”平台注册应用，提高群众使用平台意识，提高网上办事效能，将群众少跑路、好办事进一步落到实处。
为了深入激发市场活力，区行政服务中心开设了企业开放区，将公章雕刻店和税务部门引入办公厅，增加了银行预开户窗口，成功建立了企业开放的一站式办公圈。同时，在大数据局和市场监督局的协助下，首个政府与银行联动银行预开户系统实现了市场监督部门、税务部门、开户银行和公章雕刻店之间的数据联动，进一步减少了企业开业所需的材料。目前，在鄞州开设企业只需提交6份材料，处理时间压缩至4小时以内。
在亭子容易的数字政务大厅里，到处都可以看到这样的智能便捷技术：跨省政务服务工作台实现政务事项的异地完成；自助审批仪可以帮助公众扫描和检查服务材料；安装在每个服务窗口的情绪识别系统可以提醒员工随时保持微笑服务；区块链技术为业务中的个人数据建立了数据‘保险柜’，进一步提高政府服务效率，确保数据安全。
整改措施：加强对进入大厅办事企业群众的需求调查，“走出去”倾听广大企业群众的需求，起草了局领导班子集中调研方案，明确了调研的主题、方式和时间，着力聚焦办事群众和市场主体的堵点、难点和痛点开展调研，通过调研发现问题，并找出解决问题的思路和办法。同时，进一步完善了三楼自助区电脑、打印机、高拍仪、网络等软硬件配置，切实提高办事效率，提高群众满意度。
为避免疫情防控期间群众聚集，有效保障市民中心群众的生命安全和身心健康，市民中心自11月1日起实行预约办和网上办，现将办理方式告知如下:
玩好宣传卡，更好地了解工作。区市场监督局完善窗口处理和在线处理流程图，在微信公共账号开放服务小程序，在线提供30多个许可证服务指南；线下宣传商业登记制度改革成果，现场演示办公的具体步骤，提高居民对政策的意识，扩大企业政策宣传。