张伟（前端工程师）：李娜，最近我们学校在升级“大学网上办事大厅”，我听说要新增一个“学院”相关的报修模块，你对这个有什么看法？
李娜（后端工程师）：是的，这个项目确实挺重要。报修功能需要和“学院”系统集成，确保信息能够准确传递到相关管理部门。不过，我觉得我们需要先理清整个系统的架构。
张伟：对，那我们先从整体结构说起吧。你说说，“大学网上办事大厅”和“学院”系统之间是如何交互的？
李娜：这两个系统其实是一个统一身份认证平台下的不同模块。用户登录后，会根据其角色（比如学生、教师、行政人员）跳转到不同的页面。而“学院”系统则是基于这些角色进行权限控制的子系统。
张伟：明白了。那报修功能应该是在“学院”系统里实现的，对吗？比如学生可以在“学院”页面提交报修申请。
李娜：没错。但要注意的是，报修请求需要同步到“大学网上办事大厅”的主系统中，这样方便统一管理和追踪进度。
张伟：那具体怎么实现呢？是不是要使用API接口来通信？
李娜：是的，我们会用RESTful API来实现数据交互。比如，当学生在“学院”系统提交报修时，前端会调用后端提供的API，将数据发送到主系统。
张伟：那后端是怎么处理这些请求的？有没有考虑并发和性能问题？
李娜：当然有。我们采用了Spring Boot框架，结合Redis做缓存，避免重复请求。同时，使用消息队列（如RabbitMQ）来异步处理报修请求，提高系统的响应速度。
张伟：听起来不错。那数据库方面有什么特别的设计吗？比如报修表的结构。
李娜：是的，我们设计了一个名为“repair_requests”的表，包含以下字段：id（主键）、user_id（用户ID）、college（所属学院）、device（设备名称）、description（描述）、status（状态）、created_at（创建时间）等。
张伟：那前端部分呢？你是怎么设计报修页面的？
李娜：前端使用Vue.js框架，配合Element UI组件库，提供友好的界面。用户填写表单后，点击提交按钮，会触发一个AJAX请求，将数据发送到后端API。
张伟：那如何处理表单验证？比如不能为空的字段。
李娜：我们在前端使用了Vuelidate进行表单验证，确保用户输入符合要求。如果验证失败，会提示用户重新填写。
张伟：那后端有没有做二次验证？防止恶意提交？
李娜：有的。后端也会对数据进行校验，比如检查用户是否存在、设备是否合法等。此外，我们还设置了防刷机制，限制同一用户短时间内提交的次数。
张伟：听起来很全面。那报修状态是怎么更新的？比如管理员处理完后，用户能收到通知吗？
李娜：是的，我们采用WebSocket实现实时通知。当管理员修改报修状态后，系统会推送一条消息给用户，提醒他们查看最新的状态。
张伟：那这个通知功能是怎么实现的？有没有使用第三方服务？
李娜：我们自己搭建了一个WebSocket服务器，使用Netty框架。这样可以减少对外部服务的依赖，也更便于维护。
张伟：那报修流程的整体逻辑是怎样的？比如从提交到完成的全过程。
李娜：整个流程大致如下：用户在“学院”系统提交报修 → 系统保存数据并发送至主系统 → 管理员接收请求并分配任务 → 处理完成后更新状态 → 用户收到通知 → 报修结束。
张伟：那这个过程中有没有什么需要注意的地方？比如权限控制或数据一致性？
李娜：是的，权限控制非常重要。只有特定角色的用户才能看到或处理报修请求。同时，我们使用事务管理保证数据的一致性，避免出现数据丢失或错误。
张伟：那有没有考虑移动端适配？毕竟现在很多学生都用手机操作。
李娜：我们做了响应式设计，支持多种设备访问。另外，我们也计划开发一个小程序，方便学生随时提交报修。
张伟：听起来很有前景。那现在这个项目进展如何？有没有遇到什么技术难点？
李娜：目前还在测试阶段，已经完成了核心功能的开发。主要的难点是跨系统数据同步和实时通知的稳定性，但我们已经通过多次测试解决了这些问题。
张伟：那接下来有什么计划？
李娜：下一步是上线测试环境，收集反馈，并根据用户需求优化界面和功能。同时，我们也在考虑引入AI辅助判断报修类型，提升效率。
张伟：这真是个不错的方向。希望这个系统能真正为师生带来便利。
李娜：是啊，技术最终还是要服务于人。我们一直在努力让系统更智能、更高效。