为了进一步优化商业环境,最大限度地服务企业和群众,有效提高群众的成就感和满意度,11月3日,黄石街道办事处副主任龙师军进入街道政府服务大厅,成为窗口工作人员,零距离接待群众。通过服务,体验群众的困难和堵塞,掌握窗口服务的现状,及时发现服务中存在的问题,提出改进措施。
①商标注册申请可通过在线服务系统在线提交。提交方式见中国商标网>在线申请栏和商标在线服务系统网站。②可到国家知识产权局商标局注册厅、商标局在中关村国家自主创新示范区办事处、商标局在北京外设立的商标审查合作中心,或商标局委托当地市场监督部门或知识产权部门设立的商标验收窗口。
将政府服务延伸到基层,列为市委、市政府我为群众做实事任务分类账,继续推进基层便利服务点建设,为县(区)基层采购500多套政府服务终端设备,城镇、街道、社区设立了118个便利服务中心(站、点),覆盖率,通过基层服务老年人最后一公里。市、县政府服务厅设立了自助服务区,实现社会保障服务、公积金查询等与人民日常生活密切相关的事项,进一步提高老年人的工作经验。引进26个政府服务终端,整理公布市级自助服务1200多个;积极推进养老待遇资格认证自助办公室,实现老年人生存认证附近、一次。
在政务大厅工作特别方便快捷,很多证件都可以办理。窗口的工作人员也很热情耐心。周光涛对工作人员非常满意。
据报道,珠海社会保障中心充分考虑了老年人的实际需求,推出了一系列适合老年人的服务措施。优化硬件设施,提供更周到的传统服务。大厅配备了公共轮椅、无障碍通道和浴室。为老年人建立绿色业务渠道,优先考虑老年人。
在行政中心和公共服务中心入口处启动健康信息码管理,工作人员、来访人员和工作人员只有在严格实施亮码测温后才能进入。公共服务中心专门为老年人或没有智能手机的人员使用身份读卡设备,大大提高了交通效率,提高了服务满意度。保安值班室和出入口亭每天24小时值班,监控各点,做好巡逻巡逻,维护公共秩序,确保各办公楼和办公厅的有序运行。
对于在中山市参保的大陆居民,到就近的行政服务大厅办事,或通过网上、指尖办理社保业务已成为习惯。但对于初到中山市的港澳人员而言,由于不熟悉社保政策和行政部门的办事流程,对于查询参保情况,申领社保待遇,甚至咨询社保问题,都显得困难重重。另一方面,银行通过提供贷款、理财等金融服务,已与港澳人员结成紧密、良好的关系。瞄准银行和港澳人员的紧密联系,中山市社保局通过“社保服务进银行”项目,以银行为切入点,为在中山市参保的港澳人员提供更熟悉的办事场景。港澳人员走进熟悉的银行网点,通过信任的银行工作人员即可咨询、办理社保业务。
1、优化列表管理流程。简化和优化食品管理和餐饮业所需的所有表格和材料,统一制作通知承诺书,一次性通知申请人相应事项的审批条件和材料;编制服务指南,承诺完成期限,提供指导、帮助、在线预约、在线营业执照验证等服务措施;申请人可以选择是否采用通知承诺制度。