治理共建强调数字赋能的协同作用。为了实施数字化转型的强中台战略,中航信托制定并正在稳步推进数据治理建设三年规划,目标是搭建独立可控的数据控制和数据应用平台,实现数据标准化、数据资产化和数据服务化的有机整合,真正实现数字化授权业务与管理的协调发展。
企业数字化转型的关键在于建立数据驱动系统,包括业务数据、用户基础数据和用户行为数据。业务数据可以作为更广泛的消费者消费者运营,针对特定用户进行运营动作,如提升留存、活跃、召回等。用户基础数据用于识别特定消费者,对消费者进行分类建模。用户行为数据可以帮助品牌发现特定消费者行为与业务问题的相关性。通过云基础资源和中台共同赋能,在数据驱动的理念下,赋能业务侧的应用,旨在实现数据驱动的业务增长。
神策用户画像是面向业务的用户标签和用户画像管理中心。全端收集用户行为数据,整合业务数据等多种数据源,帮助企业构建系统的用户标签图书馆,输出用户画像,赋能业务实现用户精细化运营和精准营销。
到2019年底,明略科技的数据中台大部分应用已嵌入数据管理基础模块,其中数据接入、元数据管理、主数据管理、数据安全管理已成为标准元素。
蒙牛双中台支持线上线下融合,线上引流线下提货,数据洞察赋能,帮助传统销售模式数字化转型。比如业务中心是制造枪炮子弹作为武器的工厂,数据中心是射击目标的计分器。射击后会自动报告目标数量,给业务方更详细的数据反馈,帮助下次射击更准确。
总而言之,蒙牛双中台支持线上线下融合,线上引流线下提货,数据洞察赋能,帮助传统销售模式数字化转型。比如业务中心是制造枪炮子弹作为武器的工厂,数据中心是射击目标的计分器。射击后会自动报告目标数量,给业务方更详细的数据反馈,帮助下次射击更准确。
与此同时,与企业数字化转型场景相关的信息系统通常涉及多个供应商,需要面对多个供应商合作的挑战。因此,在未来的企业架构设计中,不同领域的后台系统越来越倾向于只负责标准化的通用功能,实现与中台的稳定接口。业务差异由企业在中台独立实现和管理,通过架构分层和隔离解决多供应商对接带来的问题。企业不断沉淀自己的数字基因,在数据中沉淀数据资产,在业务中沉淀业务规则,实现持续演进。
如此困难,要不数据中台和业务中台先选一个?经过讨论,双方大胆选择了双管齐下。阿里云数字保险总监、双中台项目阿里侧总设计马荣强说:破釜沉舟,用同样的数据标准重构两个中台。中台整合后,业务、产品、服务、客户要素等原子化,公共技术抽象,并入中台,借助云技术实现资源的灵活扩展。在这样的全分布式核心系统建设中,一致性、微服务设计、服务安排都是挑战。如今,在新架构下,核心系统支持近200个应用上云,代码的构建频率也从原来的两到三天增加到三到四次。今年5个月内,生产环境发布近600次,无重大P1级故障和资损事件。