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闵行区政务服务中心开展线下帮办活动

对于极少数行动不便、无法出门、身边没有亲人、但证件过期影响工作的老年人,接待大厅专门安排工作人员上门受理,解决申请人的实际困难。普安县政务大厅公积金窗口工作人员始终以党史学习教育我为群众办实事为主题,积极打造黔西南贵人服务品牌,将客户视为贵人,确保群众能够办事、成事,有效增强了群众的获取感、幸福感和安全感,得到了广泛认可和高度赞扬。

同日,区政府党组成员可晓林来到秀文路600号闵行区政务服务中心开展线下帮办活动。他先后为某公司申请办理小区地下车库首次登记和群众办理个人二手房过户登记,并当场听取企业和群众的意见和建议。针对工作人员提出的停车困难、大厅呼叫显示屏不足等问题,立即做出部署安排,要求尽快解决。

各地接待大厅还根据老年人的特点优化自助设备的设置,调整字体大小和显示方式,方便老年人享受智能认证服务。一些接待大厅还专门安排粤语等方言专家陪同和指导老年人办理出入境证件。对于极少数行动不便、无法出门、身边没有亲人、但证件过期影响工作的老年人,接待大厅专门安排工作人员上门受理,解决申请人的实际困难。

普安县政务大厅公积金窗口工作人员始终以党史学习教育我为群众办实事为主题,积极打造黔西南贵人服务品牌,将客户视为贵人,确保群众能够办事、成事,有效增强了群众的获取感、幸福感和安全感,得到了广泛认可和高度赞扬。县公积金管理部自进驻政务大厅开展业务工作以来,没有发生投诉,服务回访优惠率为100%。

开展咨询和寻找重点活动。通过对各街道社区的深入调查,我局形成了《关于实现配送服务改革同步下放权利的建议》和《关于优化经营环境、推进配送服务改革、提高质量和标准的研究报告》。在大厅的显著位置设置了我为群众做实事的专栏墙,同时召开了首席代表征求意见会,启动了街道政务工作月例会制度,广泛征求意见和建议,明确了群众的关注点。共征求了24条意见和建议,制定了准确的政策和优化措施,如配备助老助残服务用品,协调解决无障碍停车位,在婚姻登记中心增加了呼叫系统,在商业登记区域开设了咨询窗口。针对教育、财政、婚姻登记等部门事项的阶段性高峰,启动了提前预测和应对机制,高峰期增加了服务窗口,让群众从实际项目中感受到党史学习教育的成果。

磐石市人民法院立案庭在诉讼服务大厅设立了做不到的反映窗口,解决了群众和企业多次来大厅无法解决的问题,创造了更加便捷的服务渠道。

行政相对人应通过国家医药产品管理局行政受理服务大厅网上预约受理系统进行预约。他们可以选择登录国家医药产品管理局政府服务门户网站,进入网上服务大厅。注册法人账号并登录后,点击右侧功能栏的网上预约进行预约操作。行政相对人也可以登录国家美国食品药品监督管理局受理举报中心网站,点击右侧功能栏网上预约受理进行预约操作。

为群众做实事,倾听群众的心声。今年,政务中心还将党史学习教育融入日常工作,在政务大厅入口处设立了开门问计意见箱,广泛收集来访和工作人员的意见和建议。

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