9月29日,住在青岛市崂山区的市民李先生接到国家电网青岛供电公司中韩供电所工作人员的电话,逐一核对用电名称、用电地址等信息,成功完成了用电更名和过户的网上手续。以前办理房产过户手续很复杂,需要跑很多地方,有了一网通办之后,跑一次行政大厅,就可以直接办理用电,不费时,不费力,现在智慧生活体验太棒了!李先生由衷地感慨道。
这项改革侧重于减少环节、材料、时间和成本。据区行政服务中心相关负责人介绍,通过定制,形成简单易懂的信息采集表,告知市场主体必须具备的许可条件和提交的材料。并且在线下一对一生成《杭州市富阳区健身场馆开业一件事申请书》,在一网通办综合窗口统一收件办理的基础上,梳理网上办理的事项情况、字段、材料等,尝试一码查询功能,实现一张表单,一套材料,一次收集,部门共享复用。
定期开展政策培训,加强干部思想政治理论和税收政策的学习,提高干部的专业素质,确保干部了解政策,能够指导和操作,保持思想和业务上的新学习。优化人员配备,税务服务大厅窗口工作人员正式干部比例达到100%,专门成立业务处理专家团队,对纳税人提出的政策咨询给出专业解答。进一步细化纳税服务标准,深化纳税便利化改革,不断扩大一网管理下最多运行一次和全网管理的范围,进一步精简申报材料,减少申报次数,简化申报、注销和退税流程,减轻纳税人的税负。推进新纳税人专用票电子化,免费发放税务UK,开展银税互动活动,丰富发票申请方式,实现电子发票网上申请和纸质发票邮寄。
做好便民事工作。推进校园治理体系和治理能力现代化,加快智慧校园建设,建设网上服务大厅,推进更多事项一网通、手持。坚持以师生为中心,启动实施一拨就灵服务项目,为全校师生提供便捷服务。建立移动学工手机客户端,实现信息发布、电子假条、学生资助等手持办公。引进第三方专业机构,为教师成果价值评估、合同签订和登记提供全链服务,方便教师足不出户完成成果转化。在东西校区安装汽车和电动汽车充电桩,方便师生出行。建立价格公示牌,建立公平秤,加强卫生和食品检验监督,公布电话邮件地址,接受师生投诉。
与传统的诉讼服务中心相比,‘24小时自助法院’增加了更丰富的信息自助设备,同时为当事人提供了线上线下的诉讼事务自助服务,使当事人突破了工作日和地域的限制。省法院技术室政治监督员、应用与数据科科长黄丹在接受记者采访时说。此外,24小时自助法院的诉讼数据资源在全省各级法院互通,可以为当事人提供一网通办服务,实现就近办、同城办、异地办的诉讼服务。
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