为了积极应对新时代工作人员对人民社会服务的新需求,提高基层人民社会服务质量,大力促进基层人民社会平台的性能提高和作用发挥,市北区全面推进综合柜员制,建立基层人民社会服务品牌,建立省级四型就业社区等方式,建立市北区-街-社区三级人民社会服务平台,多维建立人民社会服务体系,形成区街综合柜员通信、街服务品牌领导、社区帮助就业的人民社会三维服务联动。
江阴日报(记者许晨威)16日下午,市政服务中心24小时自助政务服务厅,5台澄事之窗自助终端前的工作人员不断涌现。区就业所的10名业务骨干带着领导的红袖印鉴,每天按时轮流工作,帮助手柄、面对面、诚实工作人员在线申请、在线工作、现场咨询就业失业相关业务。
记者在兵团人力资源和社会保障服务厅看到,改造后的厅堂拆除了前台窗玻璃隔板,分隔了前后台业务区,重新调整了功能区,分为咨询区、休息等待区、前台窗经营区、后台业务区和自助服务区。为了进一步方便保险公司和个人,社会保险中心的在线事务厅申请域名,在贵阳市人才和社会保障网上登录入口。
2月5日早上复职的第三天,政务厅门口有客户急于去房地产窗口确认票,根据疫情期间的预防管理规定,客户不允许进入大厅进行业务,但客户急于发行证明书向银行申请贷款,从年前开始提交银行贷款申请考虑到客户的困难,员工决定为客户提供便利服务。
6月16日,达州市政务服务管理局发布《关于市政务服务事务厅和市公共资源交易服务中心转移和公共汽车路线调整的公告》,根据达州市人民政府市政务服务事务厅和市公共资源交易服务中心转移到新地址事务的要求,现将转移事项通知如下
此外,智能事务厅还提供免费照片、出入境记录、许可证签字等业务服务。市民可以在出入境自助许可证一体机上完成电子港澳许可证、电子台湾许可证签字业务受理、审查、支付、制作证、发行证等环节,全过程3分钟内立等。
进一步放宽受理范围,将窗口扩大升级为可受理户政、出入境、交通、治安等47种业务审查事项的全科窗口,将公安跨部门业务受理、检查、发行证等环节分类整合,将多部门串联式流水作业作为并联式同步作业同时,在接待厅设置自主服务区,配备身份证、出入境、管理业务一体化的警务自助申请机,满足不同年龄段申请人的需求,在申请高峰时段发挥了良好的分流作用。
工作人员只凭身份证就可以自助完成个人工商店和企业设立登记秒批、营业执照印刷、收据申请、收据代理等业务,综合查询个人收据、员工居民社会保障信息、住房公积金信息、企业信息等,实现社会保障卡所有进入行政服务中心工作厅的人员都实施出证明亮码测温、戴口罩入场检查方式,遵守一米线规则,保持适当距离,检查身份证,检查体温正常(不高于℃),健康代码绿色,戴口罩的人可以进入大厅。
手机扫描代码可以预约排队,系统可以根据人流量智能调节的小智智能导航随时待命,轻松获得全面帮助的大数据分析可以实时看到,各指标可以看到……走进新疆维吾尔自治区温宿县托福汗镇政务服务厅,清洁明亮的办公厅令人愉快,员工微笑服务积极热情。
据康乐县政务服务中心主任徐涛介绍,政务厅经过一年的准备,今年5月18日进入新厅,与大众密切相关的医疗保险、社会保险、税务等窗口设立在一个地区,住宅公积金、房地产等窗口设立在一个地区,大众工作从窗口进来,窗口之间解决了一切,只进了一扇门,只走了一条路就完成了工作,工作更加方便高效。
另外,根据创文标准,政务服务中心还设置了雷锋志愿服务站、休闲等待区、茶室、母子室等民间功能区,使工作人员更加安心舒适。在政务服务厅实施临时全预约工作模式,通过电话预约限制每天各时间段的工作人员数量,组织窗口业务人员开设绿色服务通道,建立一次通知的预约服务机制,立即进行,减少停留时间。
为了扎实做好六稳定工作,执行六保任务,双鸭山市商务局积极发挥作用,最近组成工作组深入市民服务中心、社会保障、公安交通管理、税务等7个政务服务事务厅进行现场监督,各大厅立足疫情预防管理常态化,全力维护人民群众健康和生命安全,克服疫情带来的不利影响,为企业、群众提供便利高效的服务,切实做好预防管理不松、标准不下降、服务不减。