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办税服务厅带班领导遇到来咨询办理退税业务的办事群众

最近,龙湾社区居民高先生来到社区服务厅工作,看到社区工作人员戴着我接种了新的冠状疫苗,为你提供安心服务的胸牌后,她放心,很亲切。考虑到老人行动不便,陪伴的家人也年龄很大,张宇为老人打开绿色通道,向排队的工作人员说明工作,大家也自愿让老人插队。

最近,龙湾社区居民高先生来到社区服务厅工作,看到社区工作人员戴着我接种了新的冠状疫苗,为你提供安心服务的胸牌后,她放心,很亲切。

延安市行政审查服务局制定了标准化规范工程建设项目审查管理标准化手册,在网上发表,为审查行为制定了标准、规则,简化了工作程序,压缩了自由裁定空间,最大限度地方便了企业大众的工作。

目前漯河市行政服务中心两个办事厅专门设立行政审查专用印鉴统一保管区,对发展改革、市场监督、城市管理、交通、自然资源和计划等行政审查部门33张行政审查专用印鉴实施集中智能管理。同时,在办件量较大的服务窗口推行行政审批专用电子印章,努力让“数据多跑路、群众少跑腿”。

社区通过网格微信群、疫情报道板、广发朋友圈、访问小区等多角度宣传,提高居民知识率,在社区事务厅接受大众接种咨询,向大众宣传接种观念和预防知识。

另外,在政策宣传上加大力度,提高人才政策社会知名度。制作涵盖高层次人才认定、住房补贴等9项人才业务的小册子,积极向大众发行的海南自由贸易港人才政策,通过“单窗”的大画面滚动播放,办公大众在大厅休息时也能迅速理解相关政策。并设置人才自助办理窗口,提供免费资料查询和打印服务;设置人才等待休息区,配置沙发、茶台,为人才营造舒适的办事环境。

围绕数据多跑腿,大众少见的理念,计划强调企业开设持续优化,全面提高企业从设立到经营便利性,推进企业无纸化经营。加快政务服务事项标准化,编制发布政务服务事项清单和事务指南,实现同一政务服务事项在省、市、县、乡、村的基本代码、事项名称、事项类型、设置依据、申请资料等16个要素统一,推进同一事项无差别受理、同一标准处理。全面推进不见面工作,发挥更大范围实现一网通掌上工作的政务厅一站式服务功能,加快一窗接受、期限结束、最多跑一次,探索建立政策数字平台,实现惠企政策的正确直达。

在采访时,一位老人颤颤巍巍地来到中心办事大厅,看到此情况,当天值班的“敬老服务专员”张宇连忙推来了轮椅让老人坐下,并主动询问老人需要办理什么业务。询问后,老人今年95岁了,身份证不小心丢失了,现在身份证需要其他业务。考虑到老人行动不便,陪伴的家人也年龄很大,张宇为老人打开绿色通道,向排队的工作人员说明工作,大家也自愿让老人插队。

长期以来,许多地方行政资源难以集约,审查时间长,环节多,效率低,企业和居民异地工作仍面临许多困难,多跑折返跑等现象仍存在。植信投资研究院高级研究员王幸在接受《金融时报》记者采访时,《条例》明确实施当场、一次、期限、在线、异地,要求注册机构通过政务信息共享平台获得的相关信息,不得要求申请人重复提供。

4月1日上午,办税服务厅带班领导遇到来咨询办理退税业务的办事群众,经了解是鸿祥物流有限公司会计王莹办理企业所得税汇算清缴业务,带班领导随即为其开展陪同服务。从从受理发起流程开始,经过退税审核,到开具收入退还书,全程陪同、耐心引导,确保在税费协同专区一站式完成,做到用最短的时间,提供最便捷服务。办事群众在离开大厅前对工作人员的办事效率以及陪同人员的服务态度表示高度赞赏。表示:“多亏你们,带我到税费协同专区办理业务,以前退税从大厅到税源再到税政部门需要1天、甚至几天时间,楼上楼下走好几个部门,现在一条龙服务,真是省时省力,太感谢啦”!

如果市民个人网上办理有困难,可凭夫妻一方身份证明,前往所在地乡镇、街道便民服务大厅计划生育窗口由工作人员协助办理。

市行政服务中心审计科学家申川:行政服务中心继续提高在线政务服务能力,进一步加强实体政务厅规范化建设,推进一窗分类受理模式科学变化,大力宣传推进河南政务服务网、豫事务办、好评等网络平台,推进在线深度融合,深化放管服务改革,优化营业环境,最大限度利于企业民众。

● 改善老年人网上办事体验,升级改造出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人网上办事功能,优化操作界面,增设大字体、大按钮页面展示等。

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