网上办公厅又称一站式服务平台等，各建设者命名不统一，没有相关定义。笔者认为，在线办公厅利用信息化手段，流程再造优化了许多业务部门的在线事项后，转移到在线，业务处理方便，节约了宝贵的时间成本，提高了效率。但是，不是在线办公厅的简单在线化，而是事项整理、整合、增减等全球化再造后的在线化，涉及到很多管理问题和技术问题，不容易。
28、医疗、社会保险、民政、金融、电信、邮政、访问、出入境、生活费等高频服务事项，相关事务机构保留在线处理渠道，为老年人提供便利服务。实体事务厅和社区综合服务设施在职场设置中增加对老年人的业务接受职场和结果反馈职场人员，优先接待老年人，推进一站式服务，进一步改善老年人的工作体验。
最近，大东街政务服务中心大厅的意见箱收到来自事务大众的感谢信，感谢政务中心及其退管所员工钟少冰、朱丽华两位员工在电话咨询和业务处理过程中表现出的热情、专业、耐心、细心、准确、高效的服务。
纪检组查看事务厅、房地产登记窗口、网上业务处理、人员预防管理等措施实施情况后，听取最近房地产登记中心疫情预防管理常态化工作报告和房地产登记领域特别整改工作进展情况，检查房地产登记中心重点岗位风险点预防措施实施情况。魏晓明领导对房地产登记中心全面贯彻疫情对策工作要求，采取有效措施，积极肯定疫情取得的效果和房地产领域的多方面整改工作。
2.改进调整:一是加强宣传指导，通过语音广播、LED显示器、视频展示、官方微信号公众信号等方式及时通知大众相关业务处理流程，二是在政务厅安排工作人员，指导前来工作的大众，履行协调和通知的义务，特别是窗口和自主营业机各自处理的业务，发挥指导的责任，三是设立预约机制，完善便利的设施，大众可以预约业务，增设预约窗口，同时完善空调、厕所、饮水机、复印机等便利的设施
极目新闻2月16日(记者简俊晖通讯员张敏莹)去东湖梅园玩，不小心丢失了身份证，以为假期不能补充，第二天拿到了新证。2月15日正月初四，刚收到新身份证的市民张某感谢武汉经开区户政警察。牛年初四，武汉开发区政务服务中心、汉南政务服务中心、社会保障事务厅和民政事务厅等事务所正式对外开放，提供身份证、户籍登记、交通违规、社会保障登记、婚姻登记、房地产所有权登记等民生高频事项政务服务，为当地新年企业、大众提供政务服务。
完善老年人健康代码的使用管理。在方案中，全国一体化政务服务平台实现健康代码的相互认识，不得将健康代码作为进入各级事务厅的唯一通行证明书，可以用有效的身份证明书登记、纸质证明书通行、出示通信行程卡作为辅助行程证明书等替代措施进入各级事务厅。为不使用智能手机的老年人设置无健康代码通道。
同时，服务大厅设置有许多便民设施：志愿者服务点为群众提供各项便民服务，包括老花镜、轮椅、失物招领等；母婴室一眼可见，大大方便了带孩子来大厅办事的妈妈们。服务大厅还在室内配备了5台“救命神器”AED机供应急使用。利用走廊空间，服务大厅打造有党建文化长廊，展示中国共产党领导人民走过的光辉历程。
智能呼叫系统升级窗口屏幕，不仅实现了排队信息的展示，还增加了工作人员人员的信息、窗口工作的基本信息等，新的智能呼叫编号系统通过三晋通、同步APP预约编号，增加了排队等待时间的注意，大规模分析了厅内的业务状况
政务服务中心内各进驻部门根据实际情况，制定了网上预约和处理平台，安排业务人员接受预约咨询电话，及时接受大众相关咨询和事项预约处理服务。建议推迟大众非紧急事项的处理，紧急特殊业务指导大众尽量采用在线处理、掌上处理、电话申请后再处理等不见面的审查方式。最大限度地减少人员聚集，为广大人民群众提供无接触的相关工作需求。
你可以在网上工作。省政务办公室负责人表示，今年将优化各级政务服务平台的功能，增加和完善授权代理、亲戚朋友代理、手机绑定多人等功能，方便不使用或操作智能手机的老年人在线工作。进一步推进政务数据共享，优化政务服务，实现社会保险待遇资格认证、补助金领取等老年人高频服务事项，使老年人工作少跑步。另外，优化在线工作渠道服务模式。
18日下午，记者来到了位于枫林西街道的经开区税务局事务厅。记者在这个大厅里，工作人员很少，十几个工作窗口有工作人员，大家都按要求戴口罩。一些经营业务的市民根据编号，有序地走到窗口前经营业务。