被评为先进窗口、首席代表和个人，以更丰富的精神做好市民中心政务服务，希望在新的一年里取得更辉煌的成绩。各窗口和全体工作人员以先进为榜样，认真做好自己的工作，着重于企业和大众工作的难点和政务服务堵塞点，通过技术革新和流程再造，提高窗口服务能力，使政务服务一网通，企业和大众工作一门，最多跑一次，为我市经济建设和社会发展做出更大贡献。
深化先解决问题再说机制，加快解决企业合理诉求。建设宁企通企业服务平台，实现政策智能匹配，正确推进秒触发，一站式通信云实现。建立“城市合伙人”制度，加强政企互动。全面推进证明事项通知承诺制，提高政务精细化服务水平，提高市场主体满意度。
南京市江宁区行政审查局党组书记、局长记翠红说:新的一年，围绕我们江苏省的不见面审查，推进网络+政务服务的工作能力。在电子许可证和电子印鉴这一部分，进行广泛的运营和普及，为我们的网络通信提供强大的动能，为企业提供更多的获得感和幸福感。
第八，强调优化商业环境。全面落实商业环境红黑榜评价制度。推进一部手机事务通的反复升级，实现政务服务事项应尽、一网通、跨省通。建立全省统一的惠企政策申报体系。继续推进证据分离改革，全力创造工作不求人，审查不见面，最多跑一次的商业环境。
此外，综合柜员制还实现了一网通和一省通业务，即全省在线服务厅统一使用门户，不区分市县、企业和大众在线申请，系统在保险地自动推进审查。同时改革后，有关社会保险医疗保险的119项公共服务事项中的108项可以在网上处理，网络处理率达到90%。此外，社会保险医疗保险业务文件实现电子管理，提高员工工作效率，便于后期查询和核对原始资料，消除篡改业务资料的风险。
原本，为了提高基层政务服务水平，推进政务服务的最后一公里，湖南街道与居民区全职通业务训练和居民委员会首次接待相结合，在延庆居民委员会设立了社区事务受理点试验窗口。支内回上海补助审查、社会保险卡申请和开通、敬老卡申请、残疾证交换等6项一网通业务可在居委会处理！
为了进一步优化商业环境，实现政务服务网络通信、异地通信，根据山东省人民政府办公厅政务服务跨省通信和全省通信的通知，无棣县行政审查服务局立足于工作实际，率先实现药品零售经营许可事项全省通信。
第四，实施“一证式”管理，有利于减少对企业正常生产的扰动，也是借鉴国外排污许可的一些经验，国外是一个要素不同部门管，我们现在是“一证式”管理，一个平台管理，对企业的扰动减少，减轻企业负担。此外，规范环境执法，减少自由裁决权，依据执法。在全国污染排放许可证管理信息平台上，我们开展一网通跨省通全网通，已纳入国务院试验，推进相关工作。2020年疫情流行期间，我们延期2万张以上过期的污染许可证，推进再生产。
阳江市建立数字就业供求平台，企业和劳动者可以通过手机注册广东商通App和广东省事微信小程序完成企业招聘和就业服务。江门市整合人力资源和社会保障各项业务，推出在线综合服务平台，为企业和劳动者提供各种政策享受和社会服务，实现不离家，网通。