同时，中共中央党校副教授雷强分析了政务热线虚热的情况，介绍了杭州、成都、海口三个城市热线的做法，列举了使政务热线真热的方法北京市市民热线服务中心副主任张波发表了关于诉讼即办推进政府服务热线全面深化改革的主题演讲，上海市12345市民服务热线管理办公室主任高卫国发表了关于优秀的网络通信总客户服务，优化商业环境的主题演讲。另外，来自天津、广州、浙江、四川、苏州、安康、驻马店、海口的领导人也分别进行了主题演讲，讨论了热线数据管理的数据价值、分类、智能、共享等。
七是共同创造国际一流商业环境，致力于建设统一开放市场体系，加快城乡统一土地市场建设，进一步完善多层次资本和产权市场体系，加快信用长三角建设，加强市场准入标准统一与市场监督执法合作，推进政务服务一网通。
1.一网通落脚于办。将政务数据汇总到功能平台上，企业和大众只要进入一扇门，就能完成不同领域的事项，解决无法完成的手续、无法完成的印鉴、无法完成的道路等问题。
据记者介绍，下一步长宁区将在全区推进一网通居民区的延伸点，扩大零距离服务清单，将政务、党务、商务、法务务、法务和个人事务等五务服务。
手机云企业贷款是省政府与建设银行合作为乡村振兴提出的新金融解决方案，是智能政务、数字云南建设的另一个重要场景的应用和延伸。设云南省分行长陈中新表示，手机云企业贷款首次实现省级政府服务实体经济数字综合平台，服务全省居民、微型、中型企业，提高政策红利和金融支持的易得性，首次网络通信是一站式移动终端金融支持，企业、个人贷款服务移动、随处可见的云信用平台与金融深入合作，通过会员管理，为获奖企业、诚信企业增加信用
为了进一步提高这个平台在大众中的知识率、注册率和使用率，派出所的警察们以进入社区、进入农村、进入企业等形式面对面讲话、手把手教授，向居民介绍预约服务、业务处理、民间查询、在线咨询等功能，让大众充分认识到一网通一次处理平台最方便、最快捷、最亲切的工作效率，实现数据多跑，大众少跑
义乌市委改革办公室统一推进减少事项、减少窗口、减少材料、减少证明和一网通平台建设。全年减少大众约500万人。在全国率先建设无证城市，为全国减免民间工作进行了有益的探索。全省以义乌为蓝本建设浙江政治掌上执法系统。最多跑一次改革改变了大众的获得感。