为进一步推进“实体经济服务年”活动，更好地为市场实体提供高质量、高效的服务。最近，哈尔滨市正式启动了全市企业营业执照业务，申请人在线提交了注册申请。注册审批人员批准后，申请人可选择就近21个政府服务大厅综合窗口一次性领取本市纸质营业执照。
个人申请退税的，可以到税务局营业厅或网上自助办理。在线处理流程如下：首先下载个人所得税应用程序，注册登录后进入主界面，点击“年度综合收入最终结算”，然后点击“使用申报数据填写”，然后根据系统提示申报退税。
1、与社会保障、公积金、人才等人事工作一样，办理企业营业执照年审、工商备案资料变更等相关事宜，办理与企业相关的工商行政事务也是与政府打交道的工作。然而，虽然工商行政办公厅的设置是人性化的，但其工作态度和工作方式并不值得称赞。对于“初来乍到”的我来说，在工作之初确实造成了很多困难。幸运的是，XXX公司领导的大力支持和其他负责任的行政同事的全力协助，给了我逐渐成熟的机会，提高了工作效率。现在可以独自完成企业变更的全过程，积极配合财务部、业务部等部门办理与工商有关的行政事宜。
二是“一站式” “无差别服务”让体验更加满意。加快社会保障窗口“互联网”实施 “政府服务”，积极推进政府服务在线处理，提高在线审批效率，加强窗口员工业务培训，实现窗口业务综合验收，大大缩短排队等待、系统验收、背景操作等时间，不断提高工作效率。设置两个台账，电话咨询服务台账和日常业务工作台账，重点记录疑点和难点业务问题。办理业务履行“三不原则”。如果电话能解决，就不会来大厅，一次解决就不会跑很多次，如果能“信息跑”，就不会让“群众跑腿”。对不同群体采取多种灵活的接受方式，确保群众常见问题和难点问题的有效回答。
一是提高工作作风，树立良好形象。网上办理卡车通行证。10月8日，交警通行证办理窗口迁入钱江新城“市民之家”后，将在杭州交通信息网推出货车通行证网上办理项目，进一步方便群众。同时，进一步简化交通影响评价分析审批流程。根据《关于认真落实省建设厅、省公安厅对重大建设项目交通影响评价的补充意见》(杭州规定发布〔20xx〕451号)文件精神，依法简化流程，加强流程监管，缩短审批时间，推出网上服务，提高***效率。
加强事业单位登记管理规范化、信息化建设。一是优化平台配置，不断提高登记管理效率。加强机构网上登记工作的软硬件建设，加强登记机关工作人员的网络知识和技能培训。二是优化办事程序，不断加强登记管理机制。网上公布执法依据、办事说明、办理时限、业务流程图等事项，使登记管理办公室有章可循，有规可循。
处理情况：行风热线结束后，海海街立即召开便利服务大厅全窗口工作人员会议，通报行风热线反映的问题，进一步强调工作纪律、工作态度和工作作风，要求全体工作人员立即对问题进行自查自纠，立即落实并纠正自查自纠中发现的问题。下一步，便利服务大厅将组织全体员工认真学习大厅工作操作规范等上级相关规章制度，严格遵守工作纪律，改变工作作风，提高服务态度，确保大厅操作规范和群众满意。同时，加强考核监督，充分发挥“不能反映窗口”的作用，因违反工作纪律、服务态度不当等原因造成群众投诉或上级批评的窗口工作人员，除按规定扣除绩效考核外，还应根据问题的严重程度给予党的纪律和纪律处分。
在许可证处理方面，广交会将完善现场服务，全面实施海外买家在线预约；优化线下许可证处理服务，启动新的登录大厅，在博物馆设置5个许可证处理点，在广州8家主要酒店设置许可证处理点，方便参展商办理许可证。