过去，大众来我们政务厅办理营业执照，需要携带自己的身份证原件、照片、房地产证明复印件、租赁合同复印件等，在现场填写、员工输入审查等环节，可以在一个工作日左右领取自己的营业执照。现在，依靠我们的电子营业执照自助服务系统，只需携带本人的身份证，在员工的指导下，10分钟左右就可以领取营业执照。

厦漳泉省内通窗现场收到申请资料，反馈受理结果，管辖地处理部门实时远程受理审查，审查意见通过非现场通信系统邮件通知申请人，审查结果免费邮寄申请人回家，处理进度可以在省网上事务厅实时调查，三地市企业进行公司转移和转移登记，企业登记的基本情况表调查等。

社会保险卡生效后，如果社会保险卡损坏或丢失，持卡人必须持有有效身份证到发卡银行营业所处理丢失，在社会保险卡服务窗口处理丢失，按规定补充卡、收卡，也可以直接登录甘肃省人力资源和社会保险网上事务厅和甘肃政务服务网进行自助丢失。

坚持标准赋能，强化规范公开，全力构建四级一体化政务服务体系，为企业群众提供规范高效透明的标准化服务。规范四级政务服务体系建设，完善基层政务服务平台功能，切实提高基层在线工作能力。积极推进焦作市2020年十大民生幸福工程-焦作城市门户APP焦我办建设，去年12月成功上线，引领市民需求，集政务服务、公共服务、便民服务于一体，首次整合访问19个市直部门的数据端口，在住房保障、公积金、社会保障、房地产、大厅预约号码、单击移动等领域提供6项亮点服务，复盖在线城市服务123项，建立我市移动政务服务总入口

坚持需求方向，提高服务效能，以一门、一号、一网、一窗、一次改革为线索，推进事务厅和网络厅数据同步共享，加强政务信息数据共享、交换、互认，扩大一张印章管理审查事项垄断面，使审查服务高速公路畅通。大众可以通过在线和在线渠道处理房地产登记、公积金提取、身份证处理等众多民生高频事项，保护服务岗位，在线政务服务24小时不关闭网络，持续文件，开放民生高频政务服务事项在线窗口，积极提供延迟服务。

东河区税务局积极开展非接触税、发票在线申请、处理不足等服务。在市税务局税务服务厅，处理税务业务的窗口恢复了过去的繁忙，这边的领导人耐心地回答纳税人的疑问，另一边在网上税务服务厅的网上税务设备运行良好，税务人员全身心投入工作。

春节后的第一个工作日，青岛西海岸新区政务服务厅的工作人员全部事先切换到工作模式，窗口全部开放工作，热情服务工作企业和大众，政务服务更加亲切。2月18日是春节后的第一个工作日，上午9点左右，记者来到市政务服务厅，各服务窗口正常开放，来工作的市民不断涌现，特别是在公安户政、房地产登记、人社、医疗保险等服务窗口前，很多经营相关业务的市民排队。

【现场:本台记者钟悦文】(风清气正人思进一年的计划是春季太原市政务服务中心的事务厅，49个部门的400多个窗口的全体员工都按时上班，以充满热情的工作状态投入繁忙秩序的工作，充分开始新春的工作)。在太原市政务服务中心一楼大厅记者看到，“忙”成为很多部门、单位的主旋律。

全面推进审查服务三集中、三位，优化提高政务服务厅一站式功能，完善省、市、县、乡镇综合政务厅集中服务模式，部门行政审查职能集中在一个内部机构，该内部机构集中在同级政务服务厅，审查服务事项集中在省网上政务服务平台上，事项进入大力推进一窗通办，整合部门进入实体政务厅分设的办公窗口，分类设置综合窗口，建立前台综合受理、后台分类审查、统一窗口发行的工作模式，实施一窗受理、综合服务，加快企业和大众工作从找部门转变为找政府。

实体办公厅和社区综合服务设施在岗位设置中增加对老年人的业务接受岗位和结果反馈岗位人员，优先接待老年人，推进一站式服务，进一步改善老年人的工作体验。推广部门间信息共享，制订房地产登记数据共享界面标准和在线办公厅建设技术规范。

当天上午，记者在市行政服务中心的事务厅看到，窗口的工作人员笑着来咨询办理手续的市民。昨日，记者从实验区行政服务中心获悉，24日起，实验区行政服务中心全面开通福建省住房公积金网上办公厅公积金业务，进一步推进住房公积金业务网上政务服务，提升群众办公体验。

方案明确，进入各级实体事务厅和社区综合服务中心面向市民的政务服务事项，保留传统的在线事务窗口，优化服务设施设备，设置老年人和特殊群体的爱专用座位和休息区，建设和完善相关辅助，为老年人提供便利的全方位政务服务环境，实施正确的辅助代理，开设老年人绿色通道，保留现金支付方式，设置各种意见箱、意见簿和在线寻找窗口，及时改善老年人关注的问题